崗位職責:
1、針對客戶反饋的問題和投訴進行初步判斷、分析，協調相關部門，制定解決方案，及時解決客戶端出現的各種質量問題。按照客戶要求提供問題分析和改善報告。
2、對售后質量和服務問題進行統計分析，發現改進機會，推動并協同相關部門制定相應的改善措施。
3、關注流程效率，對客訴相關業務流程進行優化。
任職要求:
1、大專及以上學歷，機電一體化、應用電子技術、電子信息等相關專業；
2、有一定動手能力，做事認真負責；
增值電信業務經營許可證：浙B2-20200349 工信部備案：浙ICP備07508265號-34 
浙公網安備 33011002010600號 人力資源服務許可證：3301100000089號
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